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宁夏税务:银川市税务局“暖心服务”到位 “惠民红包”落地
作者:君以诚 发布于:2019-01-11

  为确保新个税法在2019年1月1日平稳落地,银川市税务局各级税务机关精心部署,推陈出新,将个税政策宣传服务做到“点对点”辅导、“面对面”解答、“线对线”连接、“手把手”操作、“心贴心”讲解 ,在寒冷的冬日将个税“惠民红包”送给纳税人,确保个税红包精准落入纳税人的“口袋”。


  线上线下,宣传多点开花。在人潮涌动的新华商圈内,来往的行人驻足咨询个税新政策:“赡养岳父母可以扣除么?我有2个孩子在上小学也能扣除么?”


  为了营造人人参与,人人懂新政的良好个税改革范围,银川市税务局通过“新媒体+传统媒体”“税务阵地+社会场所”“图文效果+动漫广播”的方式构建线上线下互动的媒体宣传大格局,通过进商圈、进企业,进新闻直播间、进两会,微信微博等多种方式让个人所得税政策深入人心,不断增强纳税人获得感。


  在借助自媒体宣传的同时充分发挥全市办税服务厅窗口主阵地宣传作用,设置个人所得税专窗和个税办理专区,通过投放宣传折页,摆放宣传展架,借助LED电子显示屏滚动播放宣传新政策公告,政策文件,视频动漫,使前来办税的纳税人迅速聚焦新政策。截至目前印制个人所得税宣传册42万份,在办税服务厅张贴宣传海报300多份。


  点面结合,培训全面覆盖。银川金大洲商贸有限公司的财务负责人陈永华在参加完兴庆区第一期专题培训后说:“这个培训举办的太及时了,扫清了摆在我们面前的疑问。”


  满载而归,不虚此行是大多数参加培训纳税人最直观感受,在培训广受欢迎背后折射出广大纳税人对了解和掌握个税新征集操作的强烈需求。为打通个税政策落实最后一公里,银川市税务局共举办个人所得税宣讲培训班54期,场场爆满,参加人数达1.7万人次。通过搭建QQ群,微信群以及钉钉群等网络互动平台,向3.6万人次宣传了个税政策,确保个人所得税政策家喻户晓。


  个性定制,辅导稳步推进。“我的月薪是15000元,以前起征点是3500元,每月缴税1100元左右,现在申请了住房贷款利息专项附加扣除,再加上起征点成为5000,我每月缴税600月左右,省下的几百元可以用于日常开销,很不错。”华融西部开发投资股份有限公司财务负责人刘鹏在税务人员辅导算了下个税改革后自己缴纳的税款高兴地说。


  银川市税务局立足于所辖区域特点,开展个性化定制宣传辅导,针对电力、银行、保险、教育、医院等行业的重点企业,开展宣传辅导,做好对扣缴义务人的培训工作,切实有效满足纳税人的政策需求,帮助财务人员从“似懂非懂”到“真懂会用”。


  多点联动,红包惠利大众。1月3日,市民大厅人头攒动,大家驻足思考“个税改革恵民众 个税红包我会领”题板上各类个税题目,另一边大家拿着手机扫码线上答题。银川市税务局积极响应总局号召,多点联动开展“个税改革恵民众 个税红包我会领”,在辖区内8个商场、2个封闭市场以及全市10个办税服务厅31个税务分局同步开展个税答题领红包活动,仅活动当天,线上答题参与人数达到12320人次,线下市民大厅开展个税有奖答题活动,现场参与人数达到200人次,发放奖品200件,发放个税宣传资料2400份,发放《致纳税人的一封信》1200封,现场解答纳税人320人次。


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